Términos y condiciones
Condiciones Generales de Venta
Generales
Las presentes condiciones generales de venta se aplican estrictamente a todas las ventas de productos efectuadas en España, incluido las Islas Canarias y las Islas Baleares por Desatascos y Localizaciones de Fugas Córdoba S.L, con C.I.F. número B56103633, y domicilio fiscal en C/ Imprenta de Alborada 247 Nave 7 (Córdoba) en adelante defucor.com, con destino a personas físicas.
Todo pedido hecho a defucor.com implica necesariamente a título de condición esencial, determinante e imprescindible, la aceptación sin reservas por el Cliente de las Condiciones Generales de Venta vigentes el día en que se lleve a cabo el pedido correspondiente. Además, el Cliente reconoce que la aceptación de las presentes condiciones implicará la aplicación de éstas al pedido al que se refieren, así como a todo pedido posterior, con excepción de aquellos casos en que nuevas condiciones sean puestas en su conocimiento por defucor.com.
El hecho que defucor.com no recurra en un momento dado a cualquiera de las presentes condiciones no puede ser interpretado ni equivaldrá a renunciar a recurrir a ellas en el futuro o en el pasado.
Ley aplicable y jurisdicción competente. La interpretación y la ejecución de las condiciones, así como todos los actos que se sean consecuencia de ellas, quedarán sometidos al derecho español, salvo que existan disposiciones de orden público contrarias a ello.
Precios
Los precios publicados endefucor.com son en Euros (€) y son vigentes salvo error tipográfico. Todos los precios finales llevan el IVA incluido aplicable en el día del pedido; cualquier cambio de tasa de IVA será aplicado automáticamente a los precios de los productos en venta en defucor.com.
Métodos de pago
Al formular el pedido, el cliente puede elegir libremente abonar las compras que realice en defucor.com mediante: tarjeta de crédito/debito o transferencia bancaria.
- Tarjeta bancaria, mediante TPV Virtual.
- Ingreso en cuenta o Transferencia (BBVA), IBAN: ES42 0182 0424 6102 0248 9704.
Productos
Las ofertas presentadas por defucor.com son válidas dentro del límite de las existencias disponibles. defucor.com se reserva el derecho de modificar el surtido de productos en función de las dificultades impuestas por sus proveedores.
Las fotografías, grafismos y las descripciones de los productos propuestos a la venta solo son orientativos y no comprometen de ninguna manera al vendedor .
Envíos
Los productos adquiridos se entregarán a la persona y a la dirección indicada en el pedido. Los gastos de envío para España y Portugal serán gratuitos si el importe del pedido es superior a 300 €; si fuera inferior, el envío tendrá un coste de 11,95 € (impuestos incluidos).
Por defecto, las facturas se enviarán a la dirección email utilizada por el cliente al hacer el alta en defucor.com
Los sábados, domingos y festivos no habrá ni salida ni entrega de pedidos. No obstante su demora no implicará ni anulación del pedido ni indemnización alguna.
Un pedido se considera entregado en el momento en que el transportista entrega el paquete o los paquetes al cliente y éste firma el documento de recepción de entrega. Corresponde al cliente verificar el estado de la mercancía a la recepción e indicar todas las anomalías en el albarán de recepción de entrega.
Para envíos fuera de España y Portugal, consúltenos.
Políticas de envíos, devoluciones y anulaciones
Devolución de mercancía
Nuestra política, cumpliendo con la normativa vigente, es concederle el derecho de devolver cualquier artículo comprado en defucor.com en el plazo de 7 días desde la fecha de recepción, por otro de igual o mayor valor, en este último caso poniéndose en contacto con atención al cliente sobre los métodos para abonar la diferencia. En ningún caso se devolverá el importe pagado. En caso de no encontrar otro producto para su canje, se le otorgará un vale duradero por seis meses por el importe del producto menos los gastos producidos en la venta.
Antes de realizar la devolución, tendrá que comunicarlo al departamento de Atención al cliente.
Nota informativa: el consumidor tendrá derecho a desistir de la compra en un plazo de 7 días naturales desde la recepción de la mercancía.
Si la causa de la devolución fuese que el artículo devuelto es defectuoso o no corresponde a lo solicitado en el pedido, defucor.com correrá con los gastos de la devolución y nuevo envío durante los 7 primeros días tras la compra. Si el motivo de la devolución es que el pedido no le satisface, le cambiaremos el producto pero no los gastos de envío ni los gastos de devolución.
Anulación de pedido
Si la anulación del pedido llega antes de la salida de mercancía el cliente no tendrá ningún gasto. En el caso de una anulación después de la salida del pedido, el cliente tendrá a su cargo los gastos de envío así como los gastos de devolución de este mismo pedido.
Tiempos de entrega
El tiempo de entrega de su pedido se especifica en cada uno de los productos. En caso de que este se encuentre en stock el tiempo de salida del mismo de nuestros almacenes será como máximo de 48 horas laborables. En casos excepcionales, nuestro departamento comercial contactará con usted. El método de entrega será seleccionado por el cliente durante el proceso de compra.